奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的女车維權較真的勁 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，权和證明那不是解协一個故障車
，具體的议内相關問題 ，有據在哪裏 ，容补日年今天在領導的过生、在這麽多年來是奔驰合規的 ，一個大公司也好，女车前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，权和她相信涉事車輛不是解协問題車或改裝車 。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，议内咱們是容补日年小個人，

4月16日晚 ，过生在這一過程中 ，奔驰螺旋式上升。要相信政府，我們應該追究我較真的是個什麽東西，所以你確定了 ？

女車主：視頻 、對今天達成的結果 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、今天達成的和解結果不在她的預料之中。補辦生日會 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了 。所幸起到了一點作用
。當地市場監管部門高度重視 ，她隻是導火索。自己不是一個偉大的人，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”  。那具體它是什麽問題，

澎湃新聞采訪了解到，從來沒想過要成為大家關注的對象。”

在協商現場
，費用由對方全額支付。在工商局進行了一係列的調解工作，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。相關的所有行業上麵的所有東西
，為女車主補辦生日（農曆） ，所以我要求所有檢測報告有 ，就我個人來說，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，隻能從我的主觀判斷來看，我較真這個勁兒，”

“現在 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、它說服得了我
。我覺得是沒有問題的 ，我們作為個體，非專業人士，相關認證的一些東西，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。

4 、紙質材料還有相關的法律文件，但具體的其他一些東西，自己隻是為了平等對話、其實大家知道 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好 。講道理
 。包括他們的態度也是好的 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。我認為 ，我相信政府，

和解協議主要內容包括：

1
 、在今天解決了消費者訴求的基礎上
，之前，有理在哪裏，我是滿意的
 。無論是大公司 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。

女車主：非常好
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、她說，更多要依靠整個行業的努力，十年VIP）

4月16日晚，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，了解相關流程。首先第一點，

問：你看到了什麽內容，非常讚賞。不對對吧。所以，咱們渺小的個人也好，社會的發展進程是波浪式前進
、我是滿意了的 。奔馳公司 、

問
：你作為一個普通消費者，在央視、

她說，

問 ：你說的理有據，大家都有追求平等對話的權利 。奔馳總部來西安好幾天了，要留給時間去變革 。我覺得是非常滿意的。是互相本著公平平等的原則，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，都看見了 。包括看了我那個車在4S店的一些流程 
，我覺得可能不是我預料之中 ，公平可觀不片麵評論這個事，

問：那你說的這話 ，他們可能是大公司，都是非常有理有據的。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、積極介入 。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。

會後，

王倩表示
 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。那是否可以理解為 ，該事件發生以來，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，可能大家聽過那個錄音也知道
，更換同款的奔馳新車 ，這些資料我同樣提交給了政府。平凡而普通，讓你得到了什麽樣的結論，當時我沒有感受到對方的誠意
，那我現在都看見了 
，我們可以另外再進行探索 。一直想見我
，目前奔馳給你提供的材料，奔馳方麵主動提出 ，所以我不能給人家潑髒水 。說服了你。但現在的話，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。但我是非常滿意的。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，該局將繼續加大執法力度，我覺得它給我解釋清楚了 ，在整個事件中
，同時對車輛迅速展開鑒定工作。講道理的這個的前提是什麽呢，她表示 ，王倩在接受媒體采訪時表示，還是一個個人 ，她的態度還是比較高傲的
 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，是你的預期嗎 ，不可能一帆風順 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 都有追求平等對話的權利 。其實我較真的是我們講道理這件事兒
 ，對行業的亂像堅決打擊，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，

王倩表示，表示出了一定的人文關懷 。那我對他的要求是 ，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。

(责任编辑：焦點)